Émilie Nanty, Change Manager chez NSI Luxembourg, partage sa vision : comment faire de Microsoft Copilot un véritable allié du quotidien grâce à un accompagnement humain et durable.

L’Intelligence Artificielle s’invite dans nos outils quotidiens. Avec Microsoft Copilot, Word, Excel, Outlook, Teams et PowerPoint deviennent plus intelligents, plus rapides et plus efficaces. Mais derrière la promesse de productivité se cache un enjeu majeur : l’adoption. Car Copilot ne remplace pas l’humain, il le valorise… à condition de savoir dialoguer avec lui et d’être accompagné dans cette nouvelle façon de travailler.

Copilot, un assistant digital au service de votre productivité

Copilot révolutionne la bureautique en intégrant l’IA au cœur de l’écosystème Microsoft 365. Ses atouts sont nombreux :

    •    Automatisation des tâches répétitives

    •    Accélération des recherches et génération de contenus

    •    Plus de temps pour les missions à forte valeur ajoutée

    •    Intégration fluide dans les outils existants

Mais pour tirer pleinement parti de ces bénéfices, un simple déploiement technique ne suffit pas. La performance repose sur trois fondations :

    •    Une structuration et une gouvernance des données solides,

    •    Un certain niveau de maturité digitale dans l’usage des outils M365,

    •    Et surtout, un accompagnement humain dans la durée.

Au-delà de la formation, il s’agit d’aider les utilisateurs à comprendre, expérimenter, ajuster leurs pratiques et intégrer progressivement Copilot dans leur quotidien professionnel. C’est cette dimension d’accompagnement continu qui crée la valeur sur le long terme.

C’est précisément là que NSI, partenaire Microsoft certifié, intervient pour transformer Copilot en un véritable levier de performance.

Un accompagnement humain indispensable ?

Adopter Copilot, ce n’est pas seulement installer un nouvel outil : c’est faire évoluer les usages, les habitudes de travail et la relation à l’information. Pour réussir cette transformation, NSI met en œuvre une démarche globale de conduite du changement, articulée autour de plusieurs leviers :

    •    Une communication claire et pédagogique pour démystifier l’IA, expliquer ce qu’est Copilot, ce qu’il peut faire – et ce qu’il ne peut pas faire – et lever les freins liés au changement.

    •    Des formations et ateliers métiers, basés sur des cas d’usage concrets, pour une prise en main rapide et directement utile.

    •    Des espaces collaboratifs dédiés, permettant de centraliser ressources, bonnes pratiques et retours d’expérience, et de favoriser le partage entre utilisateurs.

    •    L’animation d’un réseau d’Ambassadeurs Copilot, relais internes formés et engagés pour accompagner leurs collègues et faire vivre la dynamique dans la durée.

    •    Un temps d’expérimentation et d’appropriation, essentiel pour apprendre à formuler les bons prompts, interpréter les réponses et adapter l’outil à chaque métier.

L’objectif n’est pas de “forcer” l’adoption, mais de créer les conditions d’une appropriation progressive, adaptée aux besoins, aux profils et aux rythmes de chacun.

Pourquoi l’accompagnement NSI est essentiel ?

La puissance de Copilot repose sur trois piliers que NSI déploie au sein de votre organisation :

  1.  Une structure de données sécurisée et pertinente, garantissant des réponses fiables et conformes.

  2.  Une maturité Microsoft 365 adaptée, pour exploiter pleinement les synergies entre les outils et l’IA.

  3.  Un accompagnement sur mesure et dans la durée, allant bien au-delà de la formation initiale, pour assurer une adoption réelle et pérenne.

Cette approche globale permet de sécuriser le retour sur investissement et d’inscrire Copilot comme un véritable moteur de performance et de transformation.

Pourquoi choisir NSI pour vous accompagner avec Copilot ?

Au-delà de la technologie, NSI vous apporte une expertise reconnue et un accompagnement stratégique :

    •    Expertise certifiée Microsoft et statut de partenaire de solutions

    •    Expérience éprouvée en transformation digitale et conduite du changement

    •    Prise en compte des enjeux de sécurité et de conformité

    •    Support continu pour développer les usages, la productivité et la créativité

Avec NSI, Copilot ne se limite pas à une innovation technologique : il devient un véritable levier d’efficacité, d’engagement et de performance durable.